مبانی نظری و پیشینه پایان نامه هوش رقابتی

معرفی مبانی نظری و پیشینه تحقیق هوش رقابتی

فصل دوم پایان نامه شامل پیشینه نظری در مورد هوشمندی رقابتی با 33 صفحه ی word و قابل ویرایش و با منبع نویسی و رفرنس دهی دقیق

بخشهایی از متن مبانی نظری

تعریف هوش رقابتی

امروزه ما افراد با هوش را نه فقط از روی توانایی آنها در حل معماهای مختلف و یا از روی تستهای ضریب هوش بلکه از طریق صحبت کردن یا رفتارشان تشخیص می دهیم. یک فرد هوشمند سه ویژگی زیر را دارد.

- توانایی استثنایی در دریافت و فهم اطلاعات پیچیده از دنیای پیرامون

- توانایی استثنایی در برخورد و ابزار واکنش در برابر این اطلاعات

- توانایی یادگیری سریع

یکی از ویژگی های بارز عصر حاضر، تغییرات فزاینده در دانش بشری و عرصه های مختلف اجتماعی، اقتصادی، سیاسی و تکنولوژیک است. در چنین شرایطی، سازمانها، به اطلاعات، به عنوان پشتیبان تصمیم گیریهای سطوح مختلف سازمان، نیاز دارند تا در سطح جهانی، رقابتی شوند و آن را حفظ کنند. فراوانی اطلاعات در دنیای امروز موجب شده تا جمع آوری هر چه بیشتر اطلاعات مد نظر نباشد، لذا بهره گیری از اطلاعات و تبدیل آن به هوشمندی کاربردی جهت هدایت تصمیم گیریهای سازمانی اهمیت یافته است. هوشمندی رقابتی به عنوان عاملی برای حفظ سازمان از خطرهای آتی و تشخیص فرصتهای نهفته عمل می نماید.

لذا بنگاه های پیشتاز به دنبال افزایش مدیریت بر اطلاعات، و خلق و مهندسی هوشمندانه آینده سازمان هستند. از آنجایی که شرکتها همواره به دنبال اطلاع از موقعیت رقبای خود بوده اند، نمی توان هوش رقابتی را مفهوم جدیدی دانست. این مفهوم در سال 1980 به صورت آکادمیک توسط پورتر با معرفی نیروهای پنج گانه رقابتی و استراتژیهای ژنریک، مطرح گردید. تعاریف بیشماری از هوش رقابتی توسط محققان بیان شده است؛ به طور کلی هوشمندی رقابتی فرآیند ارزش افزا، مستمر گردش دانایی، جهت پایش محیط داخلی و خارجی سازمان است، که در این فرآیند، جنبه های رقابتی محیط از منابع قانونی، جمع آوری و تحلیل شده، و در نهایت جهت ارتقای تصمیم گیری استراتژیک و عملیاتی مورد استفاده قرار گرفته است.

مدیریت هوش رقابتی

هوش راهبردی تحلیل گرانه است و درباره این است که چه چیزی امکان پذیر است نه این که چه چیزى روى داده است.

با توجه به این که نقطه شروع هوش رقابتی یعنی اهمیت تعریف نکات کلیدی هوش دانسته شد، کانون توجه به پایان فرآیند، (یعنی گزارش اطلاعات و دانش رقابتی به دست آمده از فرایند هوش رقابتی) معطوف می گردد.

در اینجا بایستی اندکی وقت صرف گردد و به بازخورد و ارتباطات پرداخته شود. اثر بخش ترین گونه های هوش رقابتی تقریبا یک سوم دوره عمر خود را به بخش پایانی و تهیه بازخورد و ارتباطات با کاربران می پردازند. این به دلیل اهمیت موضوع می باشد. زیرا دستاوردهای هوش رقابتی گرایشی به ماندن در پوشش ندارند.

تاریخ انقضای کاربرد آنها زود به پایان می رسد و شاید فاسد شوند. از این روی مدیریت پروژه هوش رقابتی در فاز پایانی کوشش می کند دستآوردها را درست به دست کسانی بسپارد که در آن لحظه برای تصمیم گیری بدان نیاز دارند. در چنین شرایطی حتی گونه های ساده بازخورد و ارتباطات مانند تاخیرهای ناگهانی، ناتوانی در رسیدن به نتایج پایانی و دیگر بروزرسانى هایى که کاربر نهایى هوش رقابتی به آن نیاز دارد، هم مهم هستند.

نکته مهم دیگری که باید بدان توجه شود، شناخت کاربر نهایى است. آیا مشتری هوش رقابتی، یک تحلیل گر است؟ آیا کسی است که با تصمیم های ناگهانی سر و کار دارد و وقت اندکی برای تحلیل دارد؟ اگر پروژه هوش رقابتی برای تصمیم گیری سریع به کار خواهد رفت، بایستی گزارش و پیشنهادهای خود را خیلی روشن کوتاه و بدون پوشش و در گفته های مشخص بدست داد. از طرف دیگر، اگر گزارش و پیشنهادها برای ارزیابی یک تصمیم مهم بکار گرفته می شود، بایستی در آن به گزینه های گوناگون و پیامدهای هر یک اشاره شود.

فهرست مطالب مبانی نظری

هوش رقابتی

تاریخچه

تعریف هوش سازمانی

تعریف هوش رقابتی

ابعاد هوشمندی رقابتی

فرآیند هوشمندی رقابتی

مدلهای هوشمندی رقابتی

SWOT مدل تحلیل

مدل رقابت صنعتی پورتر

مدل شبکه ارزش

تحلیل چهار جانبه

تحلیل زنجیره تأمین

(SBU) واحدهای کسب و کار استراتژیکی

مدل PEST و SLEEP

نمای روانشناختی

سایه

مهندسی معکوس

رابطه هوش رقابتی با هوش تجاری

اهمیت هوش رقابتی

خواص پنجگانه هوشمندی رقابتی

نقش هوشمندی رقابتی در افزایش توان رقابتی

مدیریت هوش رقابتی

انواع هوشمندی رقابتی

هدفهای سیستم هوشمندی رقابتی

تکنولوژیهای کامپیوتری یا توانمندی های انسانی

تأثیر اطلاعا ت و هوشمندی بر تصمیم گیری استراتژیک

هوشمندی رقابتی درعمل

واحد سازمانی برای هوشمندسازی رقابتی

هوشمندی رقابتی و بازاریابی هوشمند چیست؟

تمایز هوشمندی رقابتی و بازاریابی هوشمند با جاسوسی صنعتی و نتایج آن

دیدگاه های نادرست درباره جمع آوری اطلاعات

اخلاق و هوشمندی رقابتی

وظایف متخصصین هوشمندی رقابتی

مقابله با هوشمندی

پیشینه تحقیق

الف) منابع فارسی

ب) منابع لاتین