پیشینه و مبانی نظری بهره وری سازمانی

معرفی پیشینه پژوهش و مبانی نظری بهره وری سازمانی (فصل دو پایان نامه)

بخشهایی از متن مبانی نظری

تعاریف بهره وری سازمانی

در عصر حاضر بهره وری را یک روش، یک مفهوم و یک نگرشی درباره کار و زندگی می نامند و در واقع به آن به شکل یک فرهنگ و یک جهان بینی می نگرند، بهره وری در همه شئونات، کار و زندگی فردی، اجتماعی می تواند دخیل باشد و یک شاخص تعیین کننده درآمد سرانه هر کشور است و برای افزایش بهره وری ملی هر کشور باید درآمد سرانه آن کشور افزایش یابد. در ادامه بخشهایی از متن مبانی نظری آورده شده است...

کلمه بهره وری برگردان انگلیسی واژه Productivity به معنای قدرت و قابلیت تولید است. در دایره المعارف بریتانیا بهره ری در اقتصاد به صورت نسبتی از آنچه تولید می شود به آنچه که برای تولید مورد نیاز است تعریف می شود. در دیکشنری آکسفورد، بهره وری به معنای کارآیی است، که در صنعت به وسیله مقایسه میزان تولید به زمان صرف شده یا منابع مصرف شده برای تولید آن اندازه گیری می شود.

در مطالعات انجام گرفته پیرامون بهره وری توسط سازمان ها و صاحب نظران، تعاریف متعددی از بهره وری ارائه شده است که این تعاریف با وجود داشتن ریشه مشترک هر یک وجهی از بهره وری را مورد تأکید بیشتر قرار دادند.

از نقطه نظر سازمان ملی بهره وری ایران بهره وری یک فرهنگ و یک نگرش عقلانی به کار و زندگی است که هدف آن هوشمندانه کردن فعالیت ها برای دستیابی به زندگی بهتر و متعالی است.

استیگل بهره وری را نسبت میان بازده به هزینه عملیات تولیدی می داند.

از دیدگاه ماندل بهره وری به مفهوم نسبت بین بازده تولید به واحد منبع مصرف شده است که با سال پایه مقایسه می شود.

عوامل مؤثر بر بهره وری

مجموعه عوامل مؤثر بر بهره وری سازمان از دو بعد اصلی تشکیل می شود:

الف) عوامل خارجی (دولت و زیرساخت ها، منابع طبیعی، تغیرات ساختاری و...)

ب) عوامل داخلی (عوامل انسانی و عوامل تکنولوژیکی)

عوامل خارجی

عوامل خارجی معمولاً در کنترل مدیران نیستند و در نتیجه شرایط ایجاد شده از طرف عوامل خارجی معمولاً برای تمامی مؤسسات یکسان خواهد بود. زیرا در قالب بخشنامه ها و مقررات و دستورالعمل های تدوین و تصویب شده است.

عوامل داخلی

عوامل داخلی در کنترل مدیران است و می توان با برنامه ریزی و تصمیم گیری مناسب در نحوه عملکرد نیروی انسانی اثر گذاشت و به ارتقای بهره وری کمک کرد. مدیر روی عوامل داخلی شامل نیروی انسانی، روش ها و رویه ها، سازمان و سیستم ها، مهارت ها، رفتارهای کاری، کارایی، کارآفرینی و شیوه های مدیریتی می تواند اثرگذار باشد.

فهرست مطالب مبانی نظری

بهره وری سازمانی

تعاریف

تاریخچه بهره وری

اهمیت بهره وری

هفت C بهره وری

عوامل مؤثر بر بهره وری

عوامل مؤثر بر افزایش بهره وری نیروی انسانی

مهمترین عوامل مؤثر در کاهش بهره وری

شرایط لازم برای بهبود بهره وری نیروی انسانی در سازمان ها

پژوهش های انجام شده در داخل کشور

پژوهش های انجام شده در خارج از کشور

منابع فارسی

منابع انگلیسی