مبانی و پیشینه نظری آموزش کارکنان (فصل دو)

معرفی مبانی نظری و پیشینه پژوهش فصل دوم پایان نامه درباره آموزش کارکنان

با رفرنس دهی و منبع نویسی دقیق در فرمت word

بخشهایی از متن مبانی نظری

معنی آموزش و تاریخچه آن

آموزش به معنای ارتقا و اعتلای قابلیتها و مهارتهایی است که برای انجام وظایف و ایفای نقشهای محوله ضرورت تام دارد. در این صورت انجام این امر خطیر در حد سازمانها است و از وظایف عمده مدیریت در بهسازی منابع انسانی است. آموزش در سازمانها مدیران را در دو زمینه توانا می سازد. یکی اینکه از عهده خواسته های تازه، مسائل و دشواریهای تازه و میدانهای تازه برآیند و دیگر اینکه انگیزه های آموزشی و فرصتهای پیشرفت کارکنان خود را به گونه ای که آنان بتوانند از تمامی استعدادهای خود بهره گیری کنند را فراهم نمایند.

آموزش باید هدفی داشته باشد. این هدف هنگامی مشخص می شود که شرکتی یا موسسه ای نیاز آموزشی اش را تجزیه و تحلیل می کند. این امر نشان میدهد که ضعفهایی در بعضی ادارات وجود دارد و در نتیجه، آموزش برای کارکنانشان مورد نیاز است. برنامه های آموزش موفقیت آمیز به فهم تفاوت بین یادگیری مهارتها و آموزش در به کار بردن این مهارتها هنگام کار به وسیله فعالیتهای نظیر گردش کار و تجربه برنامه ریزی شده اتفاق می افتد. موفقیت برنامه های آموزشی در موسسات و شرکتها نه تنها به روشهای مورد استفاده بلکه به کیفیت کارمندی که دوره آموزشی را می گذراند بستگی دارد.

آموزش کارکنان به چه معنی است:

بررسی و مطالعه یک موضوع نیاز مند تعریف آن است. از آنجائیکه که محور اصلی بحث ما در فصل دوم پایان نامه آموزش کارکنان است، ابتدا به تعریف آن می پردازیم: منظور از آموزش کارکنان، کلیه مساعی و کوشش هایی است که در جهت ارتقای سطح دانش و آگاهی، مهارتهای فنی، حرفه ای و شغلی و همچنین ایجاد رفتار مطلوب در کارکنان یک سازمان به عمل می آید و آنان را آماده انجام وظایف و مسئولیت های شغلی خود می نماید.

هر چند که بین مدیریت تعلیم و تربیت و مدیریت آموزش کارکنان، تفاوتهای اساسی وجود دارد اغلب این تفاوتها بدین علت است که به عنوان مثال : در تعلیم و تربیت ما با کودکان، خوردسالان، نوجوانان مواجه هستیم که اغلب فاقد تجارب مفید هستند و بنابراین تعلیم و تربیت به صورت یکجانبه از سوی معلم به شاگرد و بر اساس فنون انتقالی انجام می پذیرد، در صورتیکه در آموزش کارکنان، شرکت کنندگان در دوره های آموزشی اغلب خود دارای تجارب مفید و آموزش، بیشتر دو جانبه و از طریق فنون تجربی و عملی انجام می شود.

بنابر آنچه ذکر شد، آموزش کارکنان عبارتست از انجام یک سلسله عملیات مرتب، منظم، پشت سرهم، پیوسته و با هدف و یا اهداف مشخص و معین. ...

نیاز به آموزش در سازمان

در جوامع کنونی، سازمانها، نهادهایی نافذ و رایج بوده و به عنوان رابطی اساسی جهت تحقق اهداف پیچیده مورد توجه قرار دارند. دنیایی که ما می شناسیم بدون وجود این سازمانها امکان فعالیت نخواهد داشت. با افزایش پیچیدگیها در جهان، و فزونی وابستگی متقابل اثرات زیانبخش ناشی از سوجریان امور در سازمانها، از اهمیت ویژه ای برخوردار می شوند. ما تنها زمانی وابستگی خود به سازمانها را درک می کنیم که آنها به خوبی انجام وظیفه نکنند.

به این ترتیب آموزش در سازمانهای بالنده در دنیای امروز و فردا می باید مورد توجه خاص همه ما باشد و بدین منظور، زمینه و توان این آموزش در قالب ادارات یا تیمهای توسعه و تحقیق و حتی در چارچوب ساختار سازمان تدارک دیده شود. در اکثر سازمانها ی ما ادارات توسعه و تحقیق یا وجود ندارند یا عدمشان بهتر از وجودشان است. اما بسیاری از آنها دارای بودجه در خور توجه و کارکنانی هستند که به کار طراحی، تهیه و اجرای برنامه های آموزشی می پردازند و بهره هایی را که در پی آن هستند از آموزش نمی گیرند. از طرفی بسیاری از ناکامی های برنامه های آموزشی در سازمانها بستگی به نگرش غیر سیستمی نسبت به آموزش دارد. به طور مثال، آموزش در راستای نیرومند ساختن هدفهای سازمان نیست، یا کوششهای آموزش به جای تاکید بر نتیجه متوجه برنامه است، مدیران عالی به گونه ای فعال از برنامه ها پشتیبانی نمی کنند، آموزش در برگیرنده همه جوانب سازمان نیست، به نیازهای آموزش و تفاوت آنها توجه نمی شود، روشهای آموزشی با نیازهای آموزشی همخوانی ندارند و بالاخره بین اصول نظری و عملی آموزش هماهنگی وجود ندارد. اگر سازمان بخواهد ماندگار و پویا باقی بماند، باید الزامات آشکاری را برای تغییر پذیرا باشد...

فهرست مطالب مبانی نظری

معنی آموزش و تاریخچه آن

آموزش کارکنان به چه معنی است

نتایج آموزش

نیاز به آموزش در سازمان

مسائل و مشکلات آموزش کارکنان

آموزش سرمایه گذاری در سرمایه انسانی

اندازه گیری نرخ بازگشت سرمایه در سرمایه انسانی

سود دهی سرمایه انسانی در مقایسه با سرمایه فیزیکی

شکلهای دیگر سرمایه گذاری روی سرمایه انسانی

آموزش کارکنان و اهمیت و مزایای آن

فسفه آموزش: سنتی، مدرن، پست مدرن

دوران سنتی (عصر کشاورزی)

دوران مدرن (عصر صنعتی)

دوران پست مدرن (فرا صنعتی)

مسئولیت مدیر توانمند در بهبود شرایط آموزشی

رابطه آموزش و افزایش بهره وری در سازمان ها

آموزش سنگ بنای پیشرفت

توسعه منابع انسانی

همگام با توسعه جهانی

انواع فنون آموزش

مفهوم آموزش ضمن خدمت

آموزش قبل از خدمت

آموزش های بدو خدمت (توجیهی)

آموزش های ضمن خدمت (بعد از ورود به خدمت)

آموزش ضمن خدمت کارکنان

تاریخچه آموزش ضمن خدمت در ایران و جهان

اهداف آموزش ضمن خدمت

دلایل و ضرورت آموزش ضمن خدمت

اصول آموزش ضمن خدمت

تعریف نیازهای آموزشی کارکنان

دیدگاههای نوین در آموزش و توسعه منابع انسانی

پیشینه پژوهش

منابع فارسی

منابع انگلیسی