تحقیق معایب و محاسن بروکراسی درون سازمانی

معایب و محاسن بروکراسی درون سازمانی

کلمه بروکراسی ابتدا در قرن هیجدهم توسط اقتصادانان فرانسوی به نام وینست دوگوزنی مطرح شد. اما در سال 1910 جامعه شناس آلمانی ماکس وبر موضوع و بحث بروکراسی را عنوان و تشریح کرد. بروکراسی از دو کلمه برو به معنی دفتر کارکنان سازمانهای دولتی و نیز میز تحریر اطلاق می شود. و کراسی که معنای یونانی دارد به مفهوم حکومت و اداره کردن است. بوروکراسی به صورت یک نظام فوق العاده موفقیت آمیز جهت سازماندهی موسسات اداری و خدماتی ارائه شده است و وبر با توجه به شرایط اقتصادی سیاسی و بی نظمی های اداری قرن بیستم و ظهور و شروع جنگ بین الملل اول (1918- 1914) به مطالعه سازمانهای دولتی در اروپا پرداخت و به معرفی چارچوبی برای اداره صحیح و اثر بخش سازمانها اقدام نمود. وی در این فکر بود که چگو.نه می توان به طراحی سازمانها پرداخت تا براساس ویژگیهای تعیین شده، نقش مثبت و سازنده ای در جوامع داشته باشند. ...

ابعاد یا ویژگی های بروکراسی و پایگاه قدرت

دفت می گوید که اگر چه امروزه استفاده از بروکراسی ویژگی های آن را در حد زیاد و به طور وسیع انتقاد شده است، معذلک وجود کنترل عقلایی در کارها توسط وبر مطرح شده فکر قابل ملاحظه و یک شکل سازمانی جدید است. بروکراسی با خود مزایای بسیاری را به همراه آورده از قبیل جلوگیری از طرفداری از خویشاوندان، آشنایان و نفوذ ارتباطات خانوادگی و... که ناعادلانه است

دفت شش ویژگی بروکراسی را این طور توصیف می کند: مقررات و رویه های استاندارد موجب می شوند تا فعالیتهای سازمانی به روش روتین یا یکنواخت و قابل پیش بینی انجام پذیرند، وظایف تخصصی باعث می گردند تا هر شاغل از مسئولیت و کارهای خود تصویر روشنی داشته باشد وجود سلسله مراتب اهرمی برای سرپرستی و کنترل امور است. داشتن شرایط لازم جهت استخدام موجب می شود تا از نقش و نفوذ دوستان، وابستگی های فامیلی، و طرفداری از خویشاوندان تا حدودی زیادی کاهش یابد و قدرت در پست های سازمانی قرار گیرد تا در دست افرادی که آنها را احراز می کنند، به طور خلاصه شکل سازمانی مبتنی بر منطق و عقل بر اساس ویژگیهای بروکراسی وبر در جهت منفعت سازمان و جامعه خواهد بود. ...

مطالعه مقایسه ای سازمانها

دانشمندانی علوم اجتماعی بروکراسی را از طرق گوناگون مورد مطالعه قرار می دهند. سازمانها را می توان به عنوان مجموعه هایی تلقی نمود که رفتار آدمی آن در شکل می پذیرد و بنابراین، نقطه تمرکز در مطالعه سازمانها غالبا افراد و رفتار متقابل آنان و کمتر خود بروکراسی است. از این رو، به منظور مطالعه آثار حاصل از مباحثات گروهی بر چگونگی بر خورد و طرز تلقی کارمندان نسبت به تغییرات قریب الوقوع در ضوابط کار، باید کارمندان یک سازمان بزرگ را به عنوان موضوع این مطالعه و تجربه مورد استفاده قرارداد. غالبا نتایج چنین تجربیاتی نشان می دهد که مباحث و تبادل نظرها موجب کاهش مقاومت در برابر تغییرات می گردد و به شناخت پویشهای گروهی مدد می رساند و نیز در تسهیل تغییر سازمانی موثر واقع می شود.

بروکراسی را می توان به عنوان درک ساخت سازمانهای بزرگ نیز مورد مطالعه قرار داد. اصطلاح ساخت سازمانی بر آن ویژگیهایی از سازمانها اطلاق می گردد که از خصلتهای اعضاء بروکراسی کاملا جدا می باشند به خصوص ویزگیهای مربوط به توزیع موقعیت اجتماعی در سازمان را در بر نمی گیرد برای مثال می توان در باب تقسیم کار در یک سازمان (یا در کل جامعه) بحث نمود. ...