مبانی نظری پایان نامه ارتباطات سازمانی

معرفی مبانی نظری فصل دوم پایان نامه ارتباطات سازمانی

بخشهایی از متن مبانی نظری

ارتباطات نقطه آغاز کلیه وظایف مدیریتی است. بدون ارتباطات، برنامه ریزی، سازماندهی و کنترل مقدور نیست زیرا درک اطلاعات وانتقال آنها ممکن نیست. ارتباط عبارت است از کلیه فعالیت های گفتاری، نوشتاری و حرکتی که برای انتقال معنی و مفهوم از فردی به فرد دیگر یا اثر گذاری و نفوذ بر دیگران به کار می رود.

ارتباط فرآیندی است که از طریق آن مفاهیم را با استفاده از علائم و سمبل های کلامی و غیر کلامی در یک زمینه مشخص ایجاد، حفظ و اداره می کنند

ارتباط سازمانی، شکلی از ارتباط میان فردی است؛ که در آن، ارتباط، ناظر به روابط کاری کارکنان درون یک سازمان می باشد. در دهه ی 1980 مطالعه ارتباطات سازمانی از رشدی سریع برخوردار شد و تعداد زیادی از رویکردهای متدولوژیکی و تئوریکی را شامل گردید. برخی از کوشش های تحقیقی که از افق های جدید در تحقیقات مربوط به ارتباطات سازمانی به شمار می روند عبارتند از: 1. دیدگاه پردازش اطلاعات؛ 2. دیدگاه بلاغی؛ 3. دیدگاه فرهنگی؛ 4. دیدگاه سیاسی.

ارتباطات سازمانی

ارتباط سازمانی عبارت است از انتقال اطلاعات، مفاهیم و معانی بین افراد سازمان. ارتباط سازمانی فرآیندی است که می توان به وسیله آن سیستمی را برای گرفتن اطلاعات و تبادل معانی با افراد و سازمانهای فراوان داخل و خارج سازمان بر قرار کرد.

در ارتباط سازمانی که یکی از انواع ارتباطات انسانی است، چهار ویژگی هدفمندی، ساختارمندی، وظیفه مداری و محاط بودن در یک سازمان، در مقایسه با انواع دیگر ارتباط بیشتر مورد توجه است. در رویکردهای گوناگون علم مدیریت در مفهوم ارتباطات سازمانی با توجه به تعریف هر یک از سازمان، تفاوتهای محسوسی دیده می شود. برای مثال در مکتب کلاسیک که سازمان به عنوان ماشین در نظر گرفته می شود، عناصر ارتباط به این صورت است: ارتباط یک وظیفه است، مسیر ارتباطی به صورت عمودی است، کانال ارتباطی همواره به صورت کتبی و سبک ارتباط به صورت رسمی است.

انگیزه و فایده ارتباط سازمانی

همه ی انواع سازمان ها ممکن است به عنوان مجموعه ای از تشکل های هدف دار در نظر گرفته شوند؛ که افراد در آن ها به دلایل متعددی با یکدیگر ارتباط دارند، اما انگیزه ی اصلی مشارکت، این است که اهداف سازمانی و شخصی به واسطه عملکرد جداگانه افراد به آسانی قابل حصول نیستند؛ اما می توان به وسیله عملکرد گروهی به آنها جامه ی عمل پوشاند؛ بنابراین ارتباط در سازمان ها می تواند عامل دست یابی به اهداف سازمانی به شمار رود

و در واقع به واسطه این فرایند اساسی است که مبادله اطلاعات در سازمان صورت گرفته و سازمان توانمندی لازم برای بهره گیری از اطلاعات و تحقق اهداف خود را می یابد.

ارتباط مؤثر در یک سازمان موجب بالا رفتن تراز بهره وری، رضامندی کارکنان، بالا رفتن انگیزه ی کار مفید و کاهش تضادهای ناشی از فقدان نظام ارتباطی، خواهد شد.

فهرست مطالب مبانی نظری

ارتباطات سازمانی

ارتباط

ارکان اصلی فرایند ارتباطات

فرایند ارتباط

ارتباطات سازمانی

حوزه های تحقیقاتی

ویژگی های ارتباطات سازمانی

تفاوت ارتباط سازمانی با انواع دیگر ارتباط

انگیزه و فایده ی ارتباط سازمانی

انواع ارتباطات در سازمان دارای ساختار رسمی

فرایندهای ارتباطات سازمانی

سبک های ارتباطی در سازمان

روابط بین سازمانی

جهت ارتباطات سازمانی

کانالهای ارتباطی رسمی و غیر رسمی

ضرورت برقراری ارتباط در مدیریت

موانع ارتباطی

منابع