مبانی نظری و پیشینه پژوهش قابلیت­های سازمانی

معرفی مبانی نظری و پیشینه پژوهش قابلیت های سازمانی فصل دوم پایان نامه مدیریت با منبع نویسی دقیق

بخشهایی از متن مبانی نظری

چیستی قابلیت های سازمانی

قابلیت های کلیدی سازمان اغلب به عنوان پایه ای برای رقابت پذیر بودن سازمان ها و ایجاد مزیت رقابتی مورد مطالعه قرار می گیرد.

نگاه های متعددی به اینکه قابلیت های سازمانی چیستند، چگونه ساخته می شوند و چگونه عمل می کنند در مطالعه ای حوزه مشاهده می گردد. والش و لینتون برای توصیف مفهوم قابلیت های سازمان از درخت بنسای استفاده کرده اند. در این مثال تکنولوژی ها و همچنین منابع دانش به عنوان ریشه های درخت، قابلیت های محوری متمایز کننده به عنوان تنه، قابلیت های سازمانی به عنوان شاخه ها و محصولات نهایی به عنوان برگ ها دیده می شوند.

تعریف قابلیت های سازمانی

به دلیل گستردگی و چندوجهی بودن مفهوم قابلیت های سازمانی، در نگاه اول ارائه تعریفی کامل از قابلیت های سازمانی که تمامی ابعاد آن را به خوبی بپوشاند به نظر دشوار می رسد. بر همین اساس ارائه تعریفی مبنایی و اساسی از قابلیت های سازمانی که به عنوان پایه و پیش فرض پژوهش حاضر قرار گیرد، امری ضروری و پراهمیت می نماید در اینجا با ارائه و جمع بندی برخی از مهم ترین تعاریف قابلیت های سازمانی برآنیم تا تعریف مبنایی این تحقیق را استنباط و ارائه نماییم.

در ادبیات موضوع، برای اشاره به قابلیت های سازمانی، واژه های متعددی به کار گرفته شده است. واژه هایی از قبیل قابلیت متمایزکننده، توانمندی متمایز کننده، و یا شایستگی کلیدی همگی اشاره به بخشی از مفهوم قابلیت های سازمان به صورت عام دارند. این نگاه های متعدد و مختلف تاثیر بسزایی در توسعه درک از مفهوم قابلیت ها داشته اند. بخصوص هامل و پاراهالد، در پژوهش معروفشان مفهوم قابلیت را به عنوان مفهومی فراتر از صرفاً توانمندی های افراد یک سازمان مطرح نموده اند.

قابلیت های سازمانی، ویژگی هایی محسوب می شوند که افراد دارا هستند و به شیوه ای مناسب و پایدار از آن برای رسیدن به عملکرد مطلوب استفاده می کنند قابلیت های محوری، دانش، مهارت ها، نگرش ها و رفتارهای قابل مشاهده هستند که در محل کار منجر به تعالی می شوند. در تعریفی دیگر، قابلیت یک ظرفیت انسانی قابل اندازه گیری است که برای عملکرد مناسب می باشد و می تواند شامل دانش، مهارت یا توانایی واحد، یک ویژگی شخصی یا خوشه ای از خصیصه ها باشد. قابلیت ها، عناصر سازنده عملکرد کاری می باشد و انجام بیشتر وظایف، مستلزم نمایش همزمان یا متوالی قابلیت های متعدد می باشد.

دسته بندی قابلیت های سازمانی

قابلیت های منبع محور و یا به بیان دیگر ورودی محور، آن دسته از قابلیت های سازمان هستند که به تمامی دارایی های انسانی یا غیر انسانی سازمان (ملموس یا غیر ملموس) اشاره دارد که سازمان را در دستیابی به هدفی خاص و انجام فعالیتی یاری می رساند. از نگاهی دیگر، قابلیت های منبع محور یا مبتنی بر داده، در بردارنده منابع فیزیکی، منابع سرمایه سازمانی و منابع انسانی است که فرآیندهای تبدیلی یک سازمان را قادر می سازد تا تحویل محصولات و خدماتی را که برای مشتریان ارزشمند هستند، تسهیل گرداند. برای توسعه این هدف، این قابلیت ها دارایی های ویژه، دانش ضمنی و مهارت ها را معرفی می نماید و مزایای اقتصادی آن ها می تواند طولانی مدت باشد.

فهرست مطالب مبانی نظری

قابلیتهای سازمانی

مزیت رقابتی

انواع مزیت های رقابتی

الف) مزیت موقعیتی در مقابل جنبشی (پویا):

ب) مزیت متجانس در مقابل نامتجانس

ج) مزیت مشهود در مقابل نامشهود

د) مزیت ساده در مقابل مرکب

ه) مزیت موقتی در مقابل مزیت رقابتی پایدار

مزیت های رقابتی در قلمروهای انسانی، سازمانی و محیطی

نگرش های موجود به منشاء مزیت های رقابتی

چیستی قابلیت های سازمانی

تعریف قابلیت های سازمانی

جدول خلاصه ای از این چهار دیدگاه اساسی ارائه میدهد.

جدول قابلیت های سازمان از دیدگاه والش و لینتون

جانمایی سیستم های اطلاعاتی در قابلیت های سازمانی

جدول دسته بندی قابلیت های سازمانی

پشتیبانی سیستم های اطلاعاتی از قابلیت های مبتنی بر داده

پشتیبانی سیستم های اطلاعاتی از قابلیت های مبتنی بر فرآیند

پشتیبانی سیستم های اطلاعاتی از قابلیت های مبتنی بر ستاده

صنایع کوچک و متوسط

جدول طبقه بندی سازمانهای کوچک و متوسط و خرد از نظر اتحادیه اروپا

جدول طبقه بندی SME ها بر اساس معیار تعداد کارکنان

جدول طبقه بندی SME ها بر اساس معیار تعداد کارکنان (فارغ از نوع فعالیت)

اهمیت کسب و کارهای کوچک و متوسط

جدول مقایسه عملکرد SME ها در سال 2003 در چهار کشور توسعه یافته

جدول مقایسه عملکرد SME ها در سال 2003

پیشینه پژوهش

پیشینه خارجی

پیشینه داخلی

فهرست منابع فارسی

فهرست منابع لاتین