خلاصه کتاب مبانی رفتار سازمانی رابینز با فرمت pdf

pdf خلاصه کتاب مبانی رفتار سازمانی استیفن رابینز

بخشهایی کوتاه از متن کتاب

رفتار سازمانی عبارت است از مطالعه منظم و سیستماتیک عملیات، اقدامات، کارها و نگرشهای افرادی که سازمان را تشکیل می دهند.

هدف های رفتار سازمانی عبارت اند از توجیه، پیش بینی و کنترل رفتار انسانی.

سطوح تجزیه و تحلیل رفتار سازمانی

در مطالعه و تجزیه و تحلیل رفتار سازمانی، سه سطح وجود دارد: نخست سطح فردی، سپس سطح گروهی و سرانجام سطح سازمان و چون ما از سطح فردی شروع کنیم و به سطح سازمانی برسیم درک بیشتر و بهتری از سازمان خواهیم داشت.

مبانی رفتار فرد

درک رفتار فرد با بررسی نقش روان شناسی در رفتار سازمانی شروع می شود. نقشهای روان شناسی را به چهار دسته ی نگرش، شخصیت، ادارک، یادگیری تقسیم کرده اند.

تعریف نگرش

نگرش؛ ارزیابی یا برآوردی است که به صورت مطلوب یا نامطلوب درباره شی، فرد یا رویدادی صورت می گیرد. نگرش بازتابی از شیوه احساس فرد نسبت به یک چیز یا یک موضوع است. هنگامی که من می گویم: کارم را دوست دارم، نگرش خود را درباره کار ابراز می نمایم.

رابطه تیم و گروه

اندازه یا بزرگی تیم کاری: معمولا بهترین تیم ها آنهایی هستند که کوچک باشند. اگر تعداد افراد تیم زیاد باشد به زحمت می توان تیم را منسجم نمود، اگر قرار است تیم اثر بخش باشد، مدیر نباید اجازه دهد که تعداد اعضا به بیش از 12 نفر برسد.

توانایی اعضا: یک تیم برای این که به صورتی اثربخش کار کند باید دارای سه مهارت باشد: بکارگیری افراد متخصص فنی، افرادی که که در امر حل مسأله و تصمیم گیری دارای مهارت لازم باشند، برخی از آنها توان بالایی برای شنوایی داشته باشند و در زمینه روابط انسانی دارای مهارت های خوبی باشند.اگر یکی از این مهارت ها بیش از حد باشد بدان معنی است که تیم در مورد دو مهارت دیگر ضعف دارد و عملکرد در سطح پایینی خواهد بود.

تخصیص نقش و بهبود مهارتها: مدیر باید نقاط ضعف و قوت افراد را شناسایی کند و بر همان اساس جایگاه وی را در تیم تعیین نماید و افراد را در پست هایی بگمارد که از نظر سلیقه و مهارت شایسته آن کارها هستند.

سرفصل مطالب کتاب

فصل 1: پیش درآمدی بر رفتار سازمانی

فصل 2: رفتار سازمانی در سطح جهانی

فصل 3: مبانی رفتار فرد

فصل 4: مفاهیم اصلی انگیزش

فصل 5: انگیزش، از مفاهیم تا کاربرد

فصل 6: تصمیم گیری فردی

فصل 7: مبانی رفتار گروه

فصل 8: شناخت تیم

فصل 9: ارتباطات

فصل 10: رهبری

فصل 11: قدرت و سیاست

فصل 12: تعارض و مذاکره

فصل 13: ساختار سازمانی

فصل 14: تکنولوژی و طرح ریزی شغل

فصل 15: ارزیابی عملکرد و سیستم پاداش

فصل 16: فرهنگ سازمانی

فصل 17: تغییر و بهبود سازمانی