پروژه پاورپوینت مدیریت تعارض

پروژه دسته مدیریت، مدیریت رفتار سازمانی، مدیریت رفتار سازمانی پیشرفته

پاورپوینت دانلودی مدیریت تعارض

بخشی از پروژه دانلودی

تعاریف تعارض

تعارض به عدم توافق، مخالفت یا کشمکش میان دو یا چند نفر یا گروه اشاره می کند.

تعارض فراگردی است که در آن تلاش عمدی یک شخص برای خنثی سازی تلاش شخص دیگر از طریق نوعی مانع تراشی به عجز و ناکامی شخص در دستیابی به هدفها یا افزایش منافعش منجر می شود.

تعارض فرآیندی است که در آن یک شخص در می یابد که منافعش با مخالفت یا واکنش منفی طرف دیگر مواجه گردیده است.

تعارض وضعیتی اجتماعی است که در آن دو یا چند نفر درباره موضوع های اساسی مربوط به سازمان یا با هم توافق ندارد یا نسبت به یکدیگر قدری خصومت احساسی نشان میدهند.

سطوح تعارض در سازمان

میان سازمانی

میان گروهی

درون گروهی

میان فردی

درون فردی

...

در این تحقیق به معرفی تعارض و سطوح مختلف آن پرداختیم و پیش فرضهای اساسی سه گانه در مورد تعارض و مدیریت آنها و علل بروز تعارض در سازمانها مورد بحث قرار گرفت بعد چگونگی ایجاد یک نگرش مثبت نسبت به تعارض در بین افراد سازمان اشاره کردیم و برای این کار باید با فرآیند تعارض و نحوه برخورد آن با در سبک های مختلف مدیریتی آشنا شدیم با انواع تعارض (کارکردی و غیر کارکردی) آشنا شدیم و با نحوه ایجاد تعارض کارکردی در سازمانها مانند روش نقادی و روش مناظره ای را معرفی کردیم.

فهرست مطالب پروژه دانلودی

تعاریف تعارض

چند موضوع زیربنای همه این تعریف ها است

تحولات در اندیشه تعارض

انواع اساسی تعارض

سطوح تعارض در سازمان

تعارض درون فردی

انواع تعارض درون فردی

تعارض میان فردی

انواع تعارض های میان فردی

ساز و کارهای متداول دفاعی

تعارض درون گروهی

تعارض میان گروهی

پیش فرضهای اساسی سه گانه نسبت به تعارض و مدیریت آنها

سه روش برای مدیریت تعارض میان گروهی

گروه اندیشی بذر تعارض میان گروهی

مدل ارتباط چهره به چهره بهنگام شده برای به حداقل رساندن تعارض میان گروهی

تعارض در سطح سازمان

عوامل ساختاری تعارض

علل تعارض در سازمانها

دید گاههای سه گانه سازمان نسبت به تعارض

چگونگی ایجاد نگرش مثبت در سازمان

تعارض میان سازمانی

فرآیند تعارض

ابعاد مقاصد نحوه برخوردبا تعارض (سبک های گوناگون مدیریت تعارض غیر کار کردی)

ابعاد مقاصد نحوه برخورد با تعارض

تعارض کارکردی

تعارض غیر کارکردی

ایجاد تعارضات کارکردی

فن نقادی(شیطنت آمیز)

روش مناظره ای(جدلی)

نتیجه گیری

فهرست منابع