فایلهای موجود در هتل داری

محصولات دانلودی سِرو خرید پایان نامه پروژه مقاله مبانی نظری و انواع تحقیقات دانشجویی

بررسی تاثیر كیفیت خدمات بر ارزش ویژه نام تجاری از دیدگاه مصرف كننده در صنعت هتلداری

بررسی تاثیر كیفیت خدمات بر ارزش ویژه نام تجاری از دیدگاه مصرف كننده در صنعت هتلداری

چكیده در دنیای رقابتی امروز ، مشتریان در كانون اصلی توجه هتلها قرار دارند و وفاداری آنان عامل اصلی كسب مزیت رقابتی هتلها است هدف از انجام پژوهش حاضر بررسی رابطه بین وفاداری مشتریان و یكی از متغیرهای كلیدی آن یعنی كیفیت خدمات بوده و متغیرهای اعتماد و رضایت مندی نیز به عنوان متغیرهای واسطه مورد بررسی قرار گرفته است پژوهش حاضر از نظر نوع توصیفی ا

اطلاعات بیشتر

آیا سوال یا مشکلی دارید؟

از طریق این فرم با ما در تماس باشید

پیام سیستم

ورود همکاران

رمز عبور را فراموش کرده ام